常见问题

请通过 WhatsApp 询问我们,库存变动频繁。

有,每一台设备在上架前都会经过我们的检测流程。

请通过 WhatsApp 询问该台设备,条款视个别机器而定。

可以,请见我们的快递回收政策。

请妥善包装并使用有追踪号的快递,您通过 WhatsApp 联络我们时,我们会就此提供建议。

我们会以与到店设备相同的方式检测,然后给出最终报价。

寄出前请先通过 WhatsApp 联络我们,我们会确认目前的退回流程。

不收购,设备必须先退出「查找」/ iCloud。

设备必须在出售前退出 Google 账户。

个别情况个别处理:请通过 WhatsApp 确认您的具体设备。

设备必须先从 MDM 解除管理才能出售。

不收购。我们在完成任何收购前都会核实所有权。

您一接受检测后的最终报价就会付款。到店出售可在柜台领取现金,或选择 DuitNow 即时转账或银行转账;快递出售则以 DuitNow 或银行转账付款。

现金、DuitNow 即时转账与银行转账。接受报价时告诉我们您想用哪一种即可。

屏幕、电池、后盖玻璃、摄像头、充电口、扬声器/麦克风与按键,主板层面的故障请另行询问。

视型号与零件而定:请通过 WhatsApp 告诉我们您的设备以获取报价。

iPhone、Samsung、大部分主要 Android 品牌、iPad/平板、MacBook/笔记本电脑、Apple Watch、AirPods、相机以及游戏主机。

通过 WhatsApp 提供型号、储存容量与设备状况,即可获得预估报价。

不是,那只是预估。最终报价在实体检测之后给出。

根据型号、状况、电池健康度、屏幕/摄像头功能、锁定状态以及随附配件而定。

可以,没有任何接受的义务。

不是必须的,但附上配件可能会提高您的报价。

有可能,原装充电器、数据线和包装盒都会在检测时纳入考量。

可以,详情请见我们的 iPhone 损坏与 Samsung 损坏页面。

可以,电池健康度会纳入报价考量,而不会因此不予收购。

ReDevice 设有三家门店:2G, Jalan Melati 1, Amanjaya, 08000 Sungai Petani, Kedah;6-1, Jalan Dagang 1/1A, Taman Dagang, 68000 Ampang, Selangor;以及 5-1, Jalan Metro Wangsa, Seksyen 2, Wangsa Maju, 53300 Kuala Lumpur。

星期六 – 星期四:上午 10:00 – 晚上 7:00。星期五:休息。

可以,用您的设备折抵,再补上差额换购规格更高的二手设备。

如果您的折抵价值较高,请通过 WhatsApp 询问我们关于收取差额的安排。

与直接出售相同:依型号、状况、电池健康度与锁定状态而定,并在检测后确认。